Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Colector de numerar
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Colector de numerar dedicat și organizat pentru a gestiona eficient procesul de colectare a plăților în numerar de la clienți. Această poziție este esențială pentru menținerea fluxului financiar al companiei și pentru asigurarea unei relații bune cu clienții. Colectorul de numerar va fi responsabil pentru monitorizarea soldurilor restante, efectuarea vizitelor la clienți pentru colectarea plăților și raportarea situației financiare către departamentul financiar. Este important ca persoana să aibă abilități excelente de comunicare, să fie orientată spre detalii și să poată lucra independent. De asemenea, trebuie să respecte toate politicile și procedurile companiei privind gestionarea numerarului și să asigure securitatea fondurilor colectate. Această poziție implică interacțiuni frecvente cu clienții și colaborarea strânsă cu echipa financiară pentru a asigura acuratețea și transparența în procesul de colectare a creanțelor. Dacă sunteți o persoană responsabilă, cu abilități bune de negociere și doriți să contribuiți la succesul financiar al companiei, vă invităm să aplicați pentru acest rol important.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Colectarea plăților în numerar de la clienți conform programului stabilit.
- Monitorizarea și actualizarea evidențelor privind plățile și soldurile restante.
- Efectuarea vizitelor la clienți pentru recuperarea creanțelor restante.
- Raportarea zilnică sau săptămânală către departamentul financiar despre statusul colectărilor.
- Asigurarea respectării politicilor interne privind manipularea numerarului.
- Gestionarea și păstrarea în siguranță a fondurilor colectate.
- Comunicarea eficientă cu clienții pentru a rezolva eventualele dispute sau întrebări.
- Colaborarea cu echipa financiară pentru reconcilierea plăților.
- Identificarea și raportarea potențialelor riscuri sau probleme în procesul de colectare.
- Participarea la întâlniri și traininguri pentru îmbunătățirea proceselor de colectare.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în colectarea plăților sau în domenii similare.
- Abilități excelente de comunicare și negociere.
- Capacitatea de a lucra independent și de a gestiona timpul eficient.
- Integritate și responsabilitate în manipularea numerarului.
- Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului și a programelor financiare.
- Permis de conducere și disponibilitate pentru deplasări frecvente.
- Abilitatea de a rezolva conflicte și de a gestiona situații dificile.
- Orientare spre detalii și precizie în înregistrarea datelor.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită.
- Atitudine proactivă și orientată spre rezultate.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în colectarea plăților în numerar?
- Cum gestionați situațiile în care un client refuză să plătească?
- Cum vă organizați ziua pentru a acoperi toate vizitele programate?
- Ce metode folosiți pentru a menține relații bune cu clienții?
- Cum asigurați securitatea fondurilor colectate?
- Aveți experiență în utilizarea softurilor financiare?
- Cum reacționați în situații de conflict cu clienții?
- Ce faceți pentru a vă îmbunătăți continuu abilitățile profesionale?
- Cum gestionați stresul și termenele limită?
- De ce considerați că sunteți potrivit pentru acest rol?
